Новости

Очередей у касс в кемеровском автовокзале больше не будет

источник: http://mediakuzbass.ru

Очередей у касс в кемеровском автовокзале больше не будетНовое руководство автовокзала в Кемерове всерьез занялось работой по улучшению качества обслуживания пассажиров.
Как рассказал «МедиаКузбассу» директор автовокзала Павел Бурцев, занимающий должность с 22 июля после отставки своего предшественника, работа автовокзала и его внешний вид теперь существенно изменятся.


В частности, по словам Бурцева, на автовокзале будут ликвидированы очереди у билетных касс.


«Раньше было много жалоб на то, что многие кассы не работают во время обеда, и образуются очереди. Теперь кассы будут работать в усиленном режиме и без перерыва в дни, когда наблюдается большой пассажиропоток», — сказал Павел Бурцев.


В частности, восемь касс, расположенных в здании, и четыре кассы, что на перроне, будут работать без перерыва по пятницам и выходным, когда пассажиропоток за день достигает 8 – 10 тыс. человек.


Особое внимание теперь уделяется и поддержанию санитарного порядка, на отсутствие которого раньше также жаловались пассажиры. Для этого изменен график работы дворников, организуется влажная уборка в здании и на территории автовокзала.


Кроме того, теперь на автовокзале курить можно будет в строго отведенном для этого месте, поэтому никто из пассажиров, ожидающих посадки в автобус на перроне, больше не будет вдыхать сигаретный дым.


Напомним, что в июне 2013 года директор автовокзала областного центра Петр Кузнецов покинул свой пост после проверки, в ходе которой были выявлены существенные замечания и грубые нарушения в организации работы предприятия, влияющие на предоставление услуг населению.


В частности, были выявлены грубые нарушения санитарных норм содержания помещений автовокзала и прилегающей территории, технологического процесса обслуживания пассажиров, что стало следствием ненадлежащего исполнения должностных обязанностей начальником автовокзала.


Кроме того, со стороны Кузнецова отсутствовал контроль за дисциплиной и исполнением трудовых обязанностей подчиненным персоналом.

В сюжете: Петр Кузнецов, Павел Бурцев

09.08.2013

Добавить комментарий

"Правила публикации комментариев"

ФИО *
E-mail *
Комментарий *
Контрольное число*

Читайте также...

02.02Актуальное расписание Москва-Волгоград
30.11Конфликт ООО «ТК Властелин» и ООО «Ной 64»
22.11Розыск террориста со странными документами
18.10На привокзальной площади в Оренбурге вновь кипят страсти
17.05АС «Варшавская» обслужила 150 тыс человек за первый год работы
07.04117 млн. руб. убытка или как управляет траспортом аффилированная компания

Архив новостей »