Новости

ТОП 10: жалобы пассажиров

Жалобы пассажиров

Добрый день! Хочу пожаловаться на недостаточное количество мест на перехватывающей парковке в районе м. Планерная. Как говорилось в СМИ и лично мэром С.Собяниным, будет построено достаточное количество перехватывающих парковок на окраинах с тем, чтобы мотивировать граждан использовать общественный транспорт. Пересадочный узел у м.Планерная неоднократно ставился в пример, на который надо ровняться. В действительности это торговый комплекс с перехватывающей парковкой, сделанной для галочки, на которой запарковаться нереально из-за постоянного отсутствия мест НА БЕСПЛАТНЫХ этажах. Иными словами места есть, но они "продаются". Как автомобилист и гражданин считаю ситуацию неприемлемой. Если власти хотят решить проблему пробок реально, а не на бумаге, то думаю нужно начинать это делать с "образцового" проекта. А именно нужно использовать ВСЮ парковку как перехватывающую (как минимум в рабочие дни) и не разрешать брать деньги в принципе, иначе это создаёт только сложности и проблему пересадки автомобилистов на ОТ не решить. Могу сказать, что я оочень сильно задумался о целесообразности такой пересадки для себя, хотя сначала был нацелен на неё. Спасибо! Жду ваших коментариев или действий. Антон Карпов

Добрый день! Я часто ездию на электричке в город Гагарин ,затем автобусом в Темкино .Электричку перенесли на час позже и приезжаешь в Гагарин автобус не ждет электричку уезжает и приходится добираться на чем попало.Прошу Вас чтобы перенести и расписания автобуса ,хотя бы хоть ждал пассажиров с электричке.Очень Вам буду благодарна.Пишу и от себя и от пассажиров с которыми пришлось 1 сентября добираться вместе на такси.

Уважаемая редакция,я фигею! Приятного времени суток. Добавлю немного информативности,предварительно заглушив свои эмоции,кои сдержать просто почти нет мочи. 4 февраля 2011 года,я стартовал с автовокзала на Красногвардейской,в 9:30 в город герой "Тула". Я думал,что поездка в другие города автотранспортом сопровождается повышенным уровнем комфорта. Каково было моё разочарование ехать в каком-то пазике,в котором дует изо всех щелей так ещё при этом амортизация почти нулевая (через каждые 100м подпрыгиваешь с сидения,как на лощади,пустившейся в галоп),обо сне в длительном пути (4 часа примерно) не могло быть и речи. Я конечно не спартанец,и не боец ВДВ, не нытик по натуре,но в этот раз,наверное моя выносливость сдала. Я и моя подруга,чувствовали себя как два замёрзшие зяблика,жмущихся друг к другу на морозе. Мысль о тепле становилась навязчевой идеей. Подруге кстати надуло в шею и спину,сейчас мучается. Ещё добила меня формальистика по отпуску билетов - на кой лад спрашивается требуют паспорта с пункта отправления при приобритении билета,когда в районе орехово (видимо дозагрузочный пункт - водитель кстати наверное решил проветрить салон перед длительной поездкой,и 20 минут дозагружался с открытой входной дверью). Я понимаю,что могут лица в розыске сеть в транспорт,но почему тогда с них паспорта не требуют? Фраза "это Россия" меня не удовлетворяет. Если сервис неизменится,то в следующий раз буду вынужден ехать в другие города с помощью РЖД - хоть поспать удаётся там без подпрыгиваний. Честно сказать,сам я живу в люберцах,МО,так у нас городской общественный транспорт на несколько порядков выше по уровню комфорта.

Ехала в воскресенье с дочерью до Грачевки на нефтекумской маршрутке на 18.00. Сзади сел молодой человек неопределенной национальности и долго разговаривал на своем языке (не в этом дело) ГРОМКО и на ОТБОРНОМ МАТЕ( почему-то речь на своем, а мат русский). На мое замечание снизить тон и разговаривать без мата молодой человек начал хамить. Водитель поинтересовался что за шум, но вмешиваться не стал-мужчина ведь всета-ки, хотя мог и осадить хама. Хотелось бы, что бы водители не были столь безучастными в происходящем ( в салоне находилист люди пожилого возраста и мамочки с детьми)- от поездки у меня осталость пренеприятнейшее впечатление и впредь на маршрутку данного направления я былет не возьму.

Здраствуйте.Хочу рассказать Вам о Вашем слабом месте.Меня зовут Венера.Я живу в Чебоксарах. Вчера т.е.14.03.2011 я хотела приобрести билет на метро Черкизово,т.к на 7 часовой я уже опаздала,я решила взять билет на 20.30 подошла к кассе там сидела женщина с недовольным видом и я замешкалась,т.к. искала паспорт в сумке.Она начала на меня прикрикивать:"Девушка!!!!Вы будете брать билет или нет!!!???"Хотя за мной никого не было.Я сначала отреагировала спокойно...Нашла паспорт,дала деньги и сказала,что нужен один билет.Ничего не сказав и не спросив она начала что-то там делать.Т.к она ничего не спросила,я решила поинтересоваться какое место она мне выписывает и где оно находиться.Она ответила,7место возле окна.Напрашивается вопрос:"С чего она взяла,что я хочу там сидеть?"Не спросив меня,она уже выписывает билет. На этот вопрос она мне сказала:"Я же не умею читать мысли"На все последующие высказывания она кричала и огрызалась.Никогда и нигде еще я такого не видела хамства.По каким критериям вы берете на работу кассиром?Почему нет должного сервиса,ведь я плачу деньги,а не бесплатно катаюсь.Я сама работаю в сфере продаж и мое начальство не допускает грубости в адрес клиентов.На все виды транспортов,на самолете,на поезде и т.д. спрашивают,а здесь нет.В Чебоксарах покупаю билет и там кассиры всегда вежливы и всегда стараются для клиентов.Прошу обратить внимание на эти слова,многие молчат,а ваши кассиры наглеют,а нам ведь деваться не куда ехать-то надо.Остался не приятный осадок от этого кассира.Зовут ее Ольга(узнала потом у знакомой которая работает в Вест-лайнере кассиром,кстати она тоже отозвалась о них как о грубиянках)Ольга фамилии не запомнила,средних лет женщина с руссыми вьющимися волосами.Прошу Вас не закрывать глаза на мои слова,ПрошуВас принять меры по устранению хамства и беспредела!!!!!О принятых мерах прошу сообщить в письменном виде в течении недели не позже.Возможно обращусь в суд,т.к права свои знаю сама юрист,за моральное унижение.Спасибо,что прочитали,надеюсь моя жалоба не останется без внимания.С уважением Венера

Здравствуйте - мн зовут Митюкова Татьяна Васильевна -телеведущая телеканала Столица- сегодня 13 марта 2011г - я со своим отцом пенсионером - приехала на Черкизовскую автостанцию чтобы приобрести билет на автобус Москва - Чебоксары на 16.03.2011 Когда мой отец Васильев Василий обратился в кассу с просьбой купить билет в ближайшую среду. Билетёрша недовольным тоном потребовала!!! именно потребовала назвать число дня....папа пытался просчитать какое это будет число...Я видя это - попросила кассиршу помочь с числом - попросила её вежливо посмотреть какое это будет число тк календаря у нас под рукой не было...на что получила ответ в грубой форме что календарь висит у неё за спиной на стене ...папа (пенсионер) пытался разглядеть но календарь был очень далеко и он не видел !! я тоже!!! я тоже не могла разглядеть ... тогда я повторно попросила кассиршу о помощи на что она мне в оскорбительной форме ответила ,что не обязана напрягаться и смотреть какое это будет число что ей за это не приплачивают!!! На что я ответила задав вопрос - для чего тогда она здесь сидит?? началась перебранка - в итоге которой кассирша отказалась продавать билет!!!! Скажите пожалуйста - личная неприязнь кассиршы может влиять на продажу билетов??? я обратилась к администратору мужчине - он меня поддержал и попросил продать нам билет - на что половина кассирш сбежали остались две подружки - та которая нам отказала и её соседка - они обе отказались - сказали - нет мы не продадим пусть валят на казанский!!!!! и администратор никак не мог на них повлиять!!! это не мыслимо!!! кассиршы нагло ухмыляясь и жуя колбасу - отказывали уже не мне!! не моему отцу пенсионеру а начальнику!!!! прошу разобраться в этой ситуации!!! я так просто это дело не оставлю!!! я журналист и не привыкла к отступлению))) спасибо за понимание)))

Еду в автобусе 252 Москва-Козьмодeмьянск (рейс на 20:10 02.07.2011), но очень не довольна. Во-первых автобус выехал с задержкой на 30 мин, людей очень долго считали и думали как ведомость закрыть, во-вторых как только отъехали девушка кассир закурила прямо в автобусе, т.к. она не успела покурить. Пассажиры начали возмущаться и она сигарету погасила. Едем дальше и тут уже закурил второй водитель,видимо тоже не успел. Не знаю как мы продолжим наш путь, но уже часть пассажиров говорит что выберут другого перевозчика.

29 июня в обеденный перерыв (13.30) в магазине №1 обуви на ул.Бауманская 33/2 стр.1 под названием "Комфорт и стиль" ИНН 7715845979 купила туфли, а после работы (18.20) решила их сдать обратно. Туфли в магазине не приняли, сказав, что они ношеные (прошло ровно 3 часа с момента покупки), причем настолько нагло и по хамски, что я даже не нашла, что сказать в свое оправдание. Хотелось бы спросить, почему мы терпим весь этот беспредел, а любой продавец считает себя самым главным и во всем правым. Сама я работаю в банке, работа с людьми, но мы работаем по принципу - Клиент всегда прав. А в торговле нас оскорбляют, пытаються всучить явный брак, просрочку, на каждом шагу обсчитывают и обвешивают и покупатель всегда остается виноват, поскольку никакой управы на эту наглость не найти нигде в нашей стране. Что они усмотрели и как они определили, что туфли ношеные, для меня так и остается загадкой, но они мне стали показывать набойку, которая, естественно загрязнилась, т.к. пол в магазине из тротуарной плитки. Я им принесла точно такие же туфли другого цвета с их полки, где на набойке также были видны следы их пола. Но они нагло глядя мне в глаза заявили, что туфли я носила. Как быть в такой ситуации? С уважением, Татьяна.

Сегодня 20.06.2011 в начале девято утра я села около микрорайона Центральный на рейсовый автобус Й-Ола -Лайсола Е 869, водитель Пахмутов. Села это сильно сказано. когда вышли пассажиры и я попыталась сесть в автобус, водитель закрыл передо мною дверцы. Причем рука с сумкою осталась в атобусе, а я на остановке. Водитель снова открыл дверцу после того как я закричала. Войдя в автобус я конечно высказала ему свое замечание. На что он ответил, что надо пользоваться городским транспортом. Я имею право пользоваться любим пригородным транспортом, т.к. имею удостоверение Ветеран труда и покупаю каждый месяц социальный проездной билет. Данный билет вместе с удостоверением я преъявила водителю Пахмутову. Но и после этого он не перестал со мою пререкаться до моей остановки. Я вышла у Музея. Нашу перепалку слышали все пассажиры и кондуктор, который как я поняла сидел на переднем сидении около водителя. Вомущению моему нет предела как таким неуравновешанным и хамоватым водителям доверяют траспорт, а мы пассажиры вверяем им свои жизни. Прошу рассмотреть мое заявление и наказать Пахмутова. Рука до сих пор болит а сколько потрачено нервов я уже не говорю. Я сама работаю с людьми (начальник отдела кадров МрГТУ). Не хочу чтобы моя жалоба осталась без внимания, поэтому подпсываюсь полностью Мдянская Елена Анатольевна. Прошу прислать ответ на адрес университета пл.Ленина, 3.

От Кутузова А.А. Проживающего по адресу: г. Москва, ул. Череповецкая д.4,к.1,кв.59 Т. 499-209-26-10 Жалоба. Я, Кутузов Алексей Андреевич совместно с мамой Кутузовой Оксаной Владимировной (1971г.р.) проживаю в трехкомнатной коммунальной квартире по адресу: г. Москва, ул. Череповецкая д.4,кор.1,кв.59. В вышеуказанной коммунальной квартире, я Кутузов А.А. с мамой (Кутузовой О.В.) занимаем комнату №1, жилой площади 17,3 кв.м., так же в квартире проживают еще две семьи. С 2002 г., я совместно с мамой был признан нуждающимся в улучшении жилищных условий по договору социального найма и поставлен на учет, учетное дело № 2002-19. 14.10.2009 г., в Управление ДЖП и ЖФ г. Москвы по СВАО, мною Кутузовым А.А., было подано заявление о снятии меня одного Кутузова А.А. с жилищного учета, на основании статьи 15 части 1 пункта 7 (Закона г. Москвы №29 от 14 июня 2006 г.) Заявление не было рассмотрено до настоящего времени, что нарушает установленные законом сроки, согласно ст.56 ч.2 ЖК РФ и ст.15 ч.3(Закона г. Москвы №29 от 14 июня 2006г.) 29 июня2011 г. в отдел постановки на учет нуждающихся и ведение учетных дел в район Лианозово, мною было подано повторное заявление о снятии меня одного с жилищного учета. Главный специалист отдела А.И. Бойкова, приняла заявление и озвучила мне то, что поданное мною заявление ею на рассмотрение по инстанции передано, не будет. 04июля 2011г., на неправомерные действия гл. специалиста А.И. Бойкову, мною была подана жалоба на имя начальника УДЖП и ЖФ г. Москвы в СВАО. 04 июля2011 г., я уже в третий раз подал заявление о снятии меня одного с учета по улучшению жилищных условий. Заявление было подано в УДЖП и ЖФ г. Москвы в СВАО на имя начальника Макаренко Татьяны Ивановны, заявление было подано мною лично на приеме у госпожи Т.И. Макаренко. 13 сентября 2011г., мною был получен ответ из УДЖП и ЖФ г. Москвы в СВАО на поданную жалобу в ответе, мне разъяснили то, что для решения вопроса о снятии меня одного с жилищного учета, мне необходимо обратиться в приемную отдела постановки на учет нуждающихся и ведении учетных дел в район Лианозово. Прошу обратить Ваше внимание на то, 29 июня 2011г., я уже повторно, обращался с заявлением в отдел района Лианозово и на неправомерные действия главного специалиста А.И. Бойковой вышеуказанного отдела мною, подавалась жалоба. Убедительно прошу, Вас обязать УДЖП и ЖФ г. Москвы в СВАО снять меня одного с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий, в установленные законом сроки, на основании моих неоднократных письменных обращений, согласно действующему законодательству. Убедительно прошу, Вас обратить внимание на факт того, что мое законное желание подтвержденное письменными заявлениями в компетентные органы исполнительной власти о снятии меня А.А.Кутузова, одного с учета по улучшению жилищных условий не рассматривается в течение 25 месяцев со дня моего первичного письменного обращения от 14 июня2009г. Не правомерные действия исполнительной власти – УДЖП и ЖФ г. Москвы в СВАО грубейшим образом нарушают все мыслимые и не мыслимые сроки определенные законом, для рассмотрения поданных мною неоднократных заявлений о снятии меня одного с жилищного учета, а так же наигрубейшим образом нарушают мои гражданские права, гарантированные мне Конституцией РФ. С Уважением к Вам! 04 октября 2011г.

07.02.2012

Добавить комментарий

"Правила публикации комментариев"

ФИО *
E-mail *
Комментарий *
Контрольное число*

Читайте также...

02.02Актуальное расписание Москва-Волгоград
30.11Конфликт ООО «ТК Властелин» и ООО «Ной 64»
22.11Розыск террориста со странными документами
18.10На привокзальной площади в Оренбурге вновь кипят страсти
17.05АС «Варшавская» обслужила 150 тыс человек за первый год работы
07.04117 млн. руб. убытка или как управляет траспортом аффилированная компания

Архив новостей »